TankTip gebruikt zo weinig mogelijk gegevens. Je hebt geen account nodig (het kan wel, als je je favorieten op al je apparaten wilt), we bewaren je locatie niet en je kenteken blijft op je eigen telefoon.
Wie is verantwoordelijk?
TankTip is verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens op TankTip.nl en in de TankTip-app. Vragen over privacy? Stuur ons een bericht via het contactformulier.
Je locatie
Als je op “Gebruik mijn locatie” tikt, vraagt je browser of telefoon om toestemming. Je locatie wordt afgerond op ongeveer 100 meter en naar onze server gestuurd om de stations in de buurt en de besparing te berekenen. We slaan je locatie niet op en koppelen hem niet aan andere gegevens. Om de naam van je woonplaats te tonen, vragen we die op bij de PDOK Locatieserver van de overheid, met je locatie afgerond op ongeveer 1 kilometer.
Zoek je op postcode of plaats, dan gaat wat je intypt naar de PDOK Locatieserver om de plek te vinden.
Je kenteken
Je kenteken is niet verplicht. Opzoeken op kenteken kan als je bent ingelogd met een account. Vul je het in, dan zoeken we via onze server bij RDW Open Data het merk, het model en het verbruik van je auto op. We bewaren je kenteken niet en het staat niet in onze logbestanden. Het resultaat (merk, model, verbruik) bewaren we een dag onder een versleutelde sleutel, zodat een tweede opzoeking sneller is. Op je eigen apparaat bewaren we het kenteken, zodat je het niet opnieuw hoeft in te vullen.
Wat er op je eigen apparaat staat
Je instellingen (brandstof, liters, verbruik, auto, licht of donker), je favoriete stations, je recente bestemmingen en je laatste locatie bewaren we alleen op je eigen apparaat, in de opslag van je browser of de app. Zonder account gaan ze niet naar ons; met een account gaan je favorieten en instellingen (niet je bestemmingen en locatie) ook naar je account, zie hieronder. Je kunt ze wissen via de instellingen van je browser of door de app te verwijderen.
Plan je tankstop
Voor een route sturen we je vertrekpunt en bestemming, afgerond op ongeveer 100 meter, naar onze eigen routeserver. De route bewaren we een dag zonder dat we weten wie hem heeft opgevraagd. “Tankstop toevoegen” opent Google Maps; vanaf dat moment gelden de voorwaarden van Google.
Kaart en navigeren
De kaartbeelden komen van Stadia Maps. Je browser haalt ze daar rechtstreeks op; daarbij ziet Stadia Maps je IP-adres. Tik je op “Breng me erheen” of “Navigeer”, dan openen we Google Maps of Apple Kaarten met het adres van het station.
Statistieken (Google Analytics)
Om te zien hoe TankTip.nl gebruikt wordt, gebruiken we Google Analytics van Google. Daarmee meten we bijvoorbeeld welke pagina’s worden bekeken, hoe je op de site kwam, welk soort apparaat en browser je gebruikt en ongeveer in welke regio je bent. Google Analytics slaat in de EU geen IP-adressen op. We sturen nooit je exacte locatie, je kenteken of je e-mailadres mee; in de app meten we alleen ruwe klassen, zoals “binnen 25 km van de grens”.
Google Analytics plaatst daarvoor cookies in je browser (_ga en _ga_…), die tot twee jaar blijven staan. Google kan de gegevens ook buiten de EU verwerken, onder het EU-VS-gegevensprivacykader. Binnenkort vragen we hiervoor eerst je toestemming via een cookiemelding. Tot die tijd kun je meten tegenhouden met de instellingen van je browser of een tracking-blocker; TankTip werkt dan gewoon.
Advertenties gebruiken we nog niet. Voordat we dat doen, passen we deze verklaring aan.
Contactformulier
Stuur je ons een bericht via het contactformulier, dan mailen we je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht via onze maildienst Brevo naar onze eigen mailbox, zodat we je kunnen antwoorden. Op de website bewaren we je bericht niet. Om misbruik tegen te gaan, houden we een uur tot een dag bij hoeveel berichten er vanaf een IP-adres komen, versleuteld en zonder het adres zelf. Je mail bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen.
Account (optioneel)
TankTip werkt zonder account. Maak je er wel een aan, dan bewaren we je e-mailadres, je favoriete stations en je instellingen: brandstof, hoeveel liter je meestal tankt, je verbruik en het merk en model van je auto. Zo heb je die op al je apparaten. Je kenteken en je locatie bewaren we niet op je account; die blijven op je apparaat. Log je uit, dan verwijderen we je auto en je kenteken ook van dat apparaat.
Inloggen gaat zonder wachtwoord: we sturen een inloglink en een code van 6 cijfers naar je e-mailadres, via onze maildienst Brevo. Ze zijn 15 minuten geldig en werken één keer; na 5 foute pogingen vervalt de code. Na het inloggen bewaren we per apparaat een versleutelde sleutel, zodat je ingelogd blijft; een sleutel die een jaar niet gebruikt is, verwijderen we. Om misbruik tegen te gaan, houden we een uur lang bij hoe vaak er vanaf een IP-adres of voor een e-mailadres een link wordt aangevraagd, versleuteld en zonder het adres zelf.
Je gegevens bewaren we zolang je account bestaat. In de app kun je onder Favorieten → Account op elk moment je gegevens downloaden en je account verwijderen; dan verwijderen we alles meteen. We gebruiken je e-mailadres alleen om je te laten inloggen en, als je daar later zelf om vraagt, voor prijsmeldingen. We sturen geen reclame en geven je adres aan niemand.
Logbestanden
Onze webserver staat in Nederland en houdt technische logbestanden bij met onder meer je IP-adres en de opgevraagde pagina, om storingen en misbruik te kunnen onderzoeken. Die bewaren we 7 dagen. Het verkeer naar de website loopt via Cloudflare, dat de site beschermt tegen aanvallen en sneller maakt; Cloudflare verwerkt daarvoor ook je IP-adres.
Je rechten
Je hebt het recht om te vragen welke gegevens we van je hebben, en om die te laten aanpassen of verwijderen. Zonder account hebben we meestal niets van je; met een account kun je je gegevens zelf downloaden en verwijderen. Heb je een vraag? Stuur ons een bericht via het contactformulier. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.